Servicio al cliente Jalliday, siempre a tu lado
Métodos y costo de envio
La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado (puerta del edificio en caso de departamentos). Jalliday, no cuenta con el servicio de subida por escalera. Cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el domicilio de entrega debe recibir el pedido con:
- Número de codigo de referencia.
- Documento de indentidad, pasaporte, RIF u otros...
Proceso de cancelación de pedido
Si todavía no has recibido notificación y/o SMS confirmando el envio `Su pedido ha sido enviado`. Usted puede ralizar la cancelación del mismo sin ningun. Para ello siga los pasos siguientes,: Inicie sesión. Haga clic en `Cancelar`. Seleccione el o los producto(s) que desea cancelar. Elija el motivo de cancelación y presione el botón `Estoy seguro que quiero cancelar`. Recuerde revisar el estatus de su producto(s), allí encontrará la palabra: Confirmado o Pago pendiente.